Если не были оформлены документы (протокол, постановление о привлечении к ответственности и наложении штрафа, квитанция об уплате штрафа), то это не штраф, а взятка. Взятка - уголовно наказуема для обоих лиц, но по укр. уголовному кодексу лицо, принуждаемое к даче взятки, или заявившее о даче взятки (до выявления факта взятки) освобождается от уголовной ответственности. Из информации в вашем сообщении невозможно сделать вывод о причинах штрафа или "штрафа". Были ли они (и какие) или не было, правомерно поступала таможня или нет - невозможно сделать вывод. Мало информации.
Для детального разбирательства (и возврата денег, в т.ч. если это был не штраф с документами, квитанцией, а взятка) желательно, чтобы данная россиянка написала подробную жалобу на имя редактора газеты "пограничный информационный лист", на rossiane@narod.ru
или почта: Украина, 61174, Харьков, а.я.8672
СО ВСЕЙ КОНКРЕТИКОЙ
образец жалобы:
Редактору газеты
«Пограничный информационный лист»
От гражданина России,
……………………………………
Регистрация: Москва,………………… тел……………
Заявление
Прошу Вас оказать содействие во всестороннем рассмотрении моего конфликта с таможенной службой Украины, который произошел со мной на границе с Россией ___ июля 2009 года.
Я, (ФИО), выехала __ июля с.г. в автомобиле _____- (гос. знак _____) по маршруту Москва - _____
=======
Другой вариант - писать жалобу в Гос тамож. службу Украины. (Или хотя бы e-mail, или хотя бы звонить)
Таможенная служба Украины: 04119, Киев, ул. Дегтяревская,11"Г" Киев (044) 274-8298,-2606,-2706 (т.ч. см. ниже). Справка:2284931, Тел. «доверия» 8 - 800 5013130, набор с сотового телефона - (044) 2472719, 2472671(внутренняя безопасность), 2472667(т.доверия); в Крыму (0692)29-5955; Харьковская, «т. доверия»: (057) 758740-5(-6), эл.адрес: dovira@customs.gov.ua (Для сообщения «серьезной» ЛЮБОЙ информации по таможне Украины - коррупция, контрабанда и др.)
Есть такая закономерность: если жаловаться в то же ведомство - оно может снисходительно отнестись к "своему".
Например,Е сил написать жалобу в прокуратуру или в Службу безопасности Украины (отдел, который занимается коррупцией в органах власти) - вопрос может решиться эффективнее, вплоть до привлечения к уголовной ответственности таможенников (если действиетльно есть их вина).
Жалоба должн содержать всю полноту информации, с ксероксами и оригиналами документов, подтверждающих события. "Инспектор Иванов И.И. поставил штамп (ксерокс штампа в Приложении)"
Если напишете редактору "Пограничного информационного листа" - информации дадут нужный ход.
На любое письменное обращение любой орган обязан дать письменный ответ в течение месяца. Нет ответа - можно жаловаться в прокуратуру на отсутствие ответа ()
Дежурный Службы безопасности Украины (СБУ отвечает, т.ч. за борьбу с коррупцией в правоохранительных органах и власти): 01034,Киев, ул. Владимирская, 35, т. (044) 2263371, 2919361; 226-25-64. «телефон доверия» СБУ т. 2127022, Харьков (057)7003450
Прокуратура Дергачівського району
Приймальня
м. Дергачі,
вул. 1-го Травня, 63
з 09.00 до 18.00 год.
(263) 3-21-40
(код Украины - 38)