Прежде всего:
если вашей дочери менее 18 лет, то отсутствие штампа укр. погранслужбы в иммиграц. карте - это нормально, т.к. иностранцы младше 18 лет регистрации не подлежат (под регистрацией понимается штамп укр. погранслужбы в иммиграц. карте или в загранпаспорте), т.е. и иммиграционную карту отдельную не заполняют. В этом случае - можно выезжать спокойно, проблем не должно быть (если бы они вдруг случились, вопрос решился бы звонком по тел. доверия погранслужбы) Если же вашей дочери 18 и более лет:
Обращаться в Гос. погран. службу. - В центральный аппарат или в местный погранотряд.
ВСЕ контакты, которые могут понадобиться, размещаю ниже.
Объяснить ситуацию, и ждать от них ответа, что делать. Если погранслужба найдет уважительными причины, по которым гражданка не прошла погранконтроль, они, возможно, примут решение об оформлении данной иммигр. карты, то есть о внесении в базу данных и проставлении штампа, или предложат иное решение вопроса.
(На практике могут предложить такое, из примеров: ситуацию поняли, вы не виноваты, выезжайте как есть, объясните ситуацию на границе, если будут проблемы - звоните нам снова)
Для этого понадобятся подтверждения пересечения границы:
- ж-д билет;
- заявление гражданки (или иной документ) о произошедшем, подписанный проводником, нач. поезда или иным должн. лицом (предполагаю, что такой документ не составили);
- место и время пересечения, фио, звания, должности пограничников. Надо следовать указаниям госпогранслужбы.
- отметка украинской погранслужбы в загранпаспорте (очевидно, такой нет. было бы слишком хорошо, если такая есть)
- отметка росс. погранслужбы в загранпаспорте (возможно есть, тоже пригодиться при решении вопроса)
Можно надеяться на положительно решение вопроса.
Однако если (вдруг) проблемы...
Если они проявят равнодушие (не захотят решать проблему) или плохо отнесутся, посчитают гражданку виноватой и посчитают, что надо платить штраф как нарушителю правил пребывания в Украине -
жаловаться
ВСЕМ и СРАЗУ, где-нибудь сработает
(или, для начала, убедить, что будете жаловаться, и продемонстрировать это, набирая соотв. номер мобильного. Иногда демонстративного звонка в консульство или даже намерения позвонить бывает достаточно для решения проблемы). Жаловаться кому:
1) их руководству. Заявить, что напишете
подробную жалобу:
- на проявивших халатность пограничников, не поставивших штамп на иммиграционной карте (при том, что россиянка не скрывалась от погранконтроля. Вообще-то, получить штамп - обязанность иностранца, и в его кровных интересах, но можно настаивать, что погранслужба не поставила штамп россиянке, которая не покидала своего места и ждала погранслужбу)
- на тех, кто проявил равнодушие потом, не захотев решить проблему,
- на тех, кто при выезде будет привлекать к ответственности за отсутствие штампа на иммигр. карте (если дойдет до этого).
Контакты погранслужбы ниже
Можно заявить, что напишете лично Председателю Литвину и первому заму Шишолину (фамилии руководителей часто помогают решить проблему и дисциплинировать должн. лиц)
2) в росс. консульство (в симферопольское или в зависимости от места вашего пересечения границы: граница входит в округ Харьковского ГК и конс. отдела Посольства в Киеве).
Отдельная тема куда жаловаться на равнодушие росс. консульства.
жаловаться в соотв. подразделения МИД РФ и в Генпрокуратуру РФ: не защищают права росс. гражданина, страдающего от халатности укр. должностных лиц
3) В прокуратуру Украины - в зависимости от места, где в данный момент решается проблема: в прокуратуру Севстополя, в прокуратуру района на границе при выезде или при въезде, и в Генпрокуратуру:
неоформление госпогранслужбой иммигр. карты или ее нежелание исправить свои ошибки, привлечение к ответственности при выезде при отсутствии вины со стороны россиянки - это вполне в компетенции прокуратуры
4) В Систему РвУ (т.е. нам, www.rossian.narod.ru). Письменную жалобу со всеми подробностями (образцы в гостевой). На границе, в случае проблем - звонить в нашу службу поддержки тел. № +38 0662253552, +38 0686100605 (спасали и не в таких ситуациях). Например, утерявшую иммигр. карту россиянку выпустили, когда Системы РвУ поговорила с пограничником.
5) Если не смогли решить проблему,и на границе высаживают из поезда и привлекают к ответственности - требовать протокол, постановление об отказе в пропуске через границу, обещать обжаловать в вышестоящем органе погранслужбы и в суде.
Надо надеятся, Госпогранслужба до вашего выезда предложит решение проблемы (ею же созданной).
Если нет - почти ничего не останется кроме как выезжать и на границе все объяснять, о халатности одних и равнодушии других.
Переписать личные данные пограничников и жаловаться и звонить везде и сразу (см. пункты выше).
Если все же высадили из поезда и выписали постановление об уплате штрафа - наверное, ничего не останется, кроме как заплатить. Могут принять решние о штрафе не высаживая из поезда, обязав заплатить штраф и доставить квитанцию. Из РФ заплатить практически невозможно, и спустя 3 месяца данный штраф не будет иметь никакого значения, т.к. истекает срок исполнения постановления о привлечении к адм. отвественности. (даже раньше скорее всего не будет иметь значения, т.к. въезд не будут запрещать, а взыскать штраф - невозможно. т.е если предположить что россиянин, не заплатив штраф, снова въехал в Украину - ни взыскивать, ни запрещать въезд-выезд не будут, если только сразу после правонарушения не приянли решение и не поставили в загранпаспорт запрет на въезд. А решение о запрете на въезд , на полгода, обычно принимают по россиянам, которые не могут заплатить штраф.) Могут высадить из поезда, оштрафовать и выпустить из Укр. после уплаты штрафа. По тому же билету можно сесть на следующий поезд.
Или предложат решить вопрос взяткой. (это САМЫЙ пессимистический сценарий, надо не доводить до этого, энергично беспокоить погранслужбу до выезда. скажем так, это то, что может произойти в случае полного бездействия с вашей стороны. ДО ЭТОГО НЕ ДОЙДЕТ, если немедленно начать решать проблему и настойчиво беспокоить погранслужбу)
С сайта Гос. погр. службы Украины
http://www.pvu.gov.ua/control....d=49298
Общественная приемная Администрации Государственной пограничной службы Украины расположена по адресу:
г. Киев, ул. Владимирская, 30; тел. (044) 271-89-29.
Телефон доверия: (044) 271-87-42, 271-88-88
Телефон: (044) 235-11-00.
ПОГРАНИЧНАЯ СЛУЖБА Украины, индекс 01034, Киев, ул. Владимирская,26, тел. доверия погранслужбы: Киев (044) 2718888, 2718742 (вся Украина, запись на магнитофон, доклад первым лицам),
Восточное региональное управление («вся» граница с РФ, штаб в Харькове) тел. «доверия»: Харьков (057) 7004495, 7730817, деж. 7020558; сотовый +380 68 610 0607(сеть Билайн)
Харьковский погранотряд (057) 7730817, деж.3405080, консультации: 340-8509,3404221; сотовый +380 68 610 0611, командир- личный «сотовый» (067)5731195
Сумской ПО(0542)287443; сотовый +380 68 607 7907
Луганский ПО (0642) 3190-36(-38), 537395, 580229 337199; сотовый +380 68 662 4944
Донецкая обл. Мариупольский ПО(0629)513057; сотовый +380 68 662 3133
Крым (0652) 244379;
Сімферопольський прикордонний загін, м.Сімферополь simferopolskiy_zagon@pvu.gov.ua
(на имейл могут не ответить)
95000, АР Крим, м. Сімферополь, вул. Федотова 27, тел. (0652) 258161
тел. (065) 2244379, Симферопольский прикордонний загін
По всем вопросам неправомерных действий должностных лиц Госпогранслужбы Украины Вы можете обращаться в Администрацию Госпогранслужбы Украины:
по телефонам - 8-044-271-88-88 (многоканальный, круглосуточный, с ведением записи разговора), 8-044-271-87-42;
по адресу - 01034, г. Киев, ул. Владимирская, 26, тел: 235-11-00, факс: 239-84-80, Е-mail: dkk@pvu.gov.ua , www.pvu.gov.ua
ПРОКУРАТУРА Украины: 01601, ГСП601,Киев, ул. Резника, 13/15
Генеральная: тел. (044) 2000884, 2007822, 2007662
Прокуратура АР Крым: ул. Севастопольская, 21, г. Симферополь, АР Крым. Тел: (0652) 51-83-70, 51-83-72
Прокуратура г. Севастополя
Адрес: 99011, г. Севастополь, ул. Людмилы Павличенко, 1
Телефон т. (0692)54-52-79, факс(0692)54-58-02
Прокуратура Гагаринского района
Адрес: 99059, г. Севастополь, ул. Павла Корчагина, 16
Телефон т. (0692)41-03-46
Прокуратура Ленинского района
Адрес: 99011, г. Севастополь, ул. Воронина, 11
Телефон т. (0692)55-58-47
Прокуратура Нахимовского района
Адрес: 99001, г. Севастополь, ул. Рабочая, 18
Телефон т. (0692)48-79-83, факс(0692)48-91-08
ПОСОЛЬСТВО России
[с сайта www.rossiane.narod.ru Информацию с сайта Посольства РФ в Украине см. ниже]
( во всех консульствах, посольстве имеются КРУГЛОСУТОЧНЫЕ дежурные отвечающие на один из указанных номеров телефонов организации. При отсутствии ответа - звоните нам! Это ЧП! Или звоните в МИД, там дежурный есть всегда. РОССИИ в Украине : Киев т.(044)24409-61(-63,-67) 245-2983, 248-0661; Консульский отдел посольства РФ,Заведующий: Зубков Борис Федорович: Киев т.(044) 2846816, 2847797, 2846701 канцелярия, 2964504;
ГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО РОССИИ В ХАРЬКОВЕ (территория округа консульства: от границы до Крыма, вся Восточная Украина), 61024, г. Харьков, ул. Ольминского, 22, т. (057) 715-6498, дежурный (057) 715-7487, 715-7997, 715-7831, 7000056, ф.7063403 Генеральный консул Филипп Всеволод Иванович
МИНИСТЕРСТВО ИНОСТРАННЫХ ДЕЛ РФ: 121200, Москва, Смоленская - Сенная пл., д. 32/34 (адрес для жалоб и обращений) Тел: (звонок из Украины: 8- 107 (495) 2441606, 2443704
Дежурные помощники министра: т.2449228, 2444056; приемная т. 2449271
Директор 2-го Департамента стран СНГ- Сорокин Виктор Александрович т.2449266,
Заместитель директора "по Украине" т. 2443075
Департамент консульский (ему подчинены консульства в Украине, он занимается защитой россиян за границей). Директор Тел.:2415180 Павловский Вячеслав Альфредович; дежурный: 244-45-81, 244-39-54 , 2444102 (ответственный по Украине – разбирает жалобы и т.п. Губенко Сергей Анатольевич).
Генеральная прокуратура Российской Федерации , инд.125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а: Справочная тел. 928-70-61, Справочная по обращениям граждан тел. 291-60-66, Управление информации и общественных связей тел. 692-96-00
Посольство России в Украине
www.embrus.org.ua
Генеральные консульства РФ в Украине
КОНСУЛЬСКИЙ ОТДЕЛ ПОСОЛЬСТВА РОССИИ НА УКРАИНЕ
01011 Украина, г. Киев, ул. Кутузова, д.8.
general@rucons.kiev.ua
Факс: (044) 284-79-36,284-65-16.
- Киевская обл. Винницкая обл.
- Черкасская обл. Житомирская обл.
- Полтавская обл. Черниговская обл.
Телефон для справок, 284-68-16
ГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО РОССИИ В Г.ХАРЬКОВ
61024, Украина, г. Харьков, ул. Ольминского, 22
Почта: consul@megacom.ua
Сайт: www.kharkov.mid.ru
Факс: (057) 706-34-03
- Днепропетровская обл. Луганская обл.
- Сумская обл. Донецкая обл.
- Харьковская обл. Запорожская обл.
Телефон для консультаций: (057) 700-00-56, (057) 715-79-97
ГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО РОССИИ В Г.ОДЕССА
65012, Украина, г. Одесса, ул. Гагаринское плато, 14
gencon_rf_od@mail.css.od.ua
Тел. (+38-048) 784-15-42
Факс: (+38-048) 784-15-46
- Одесская обл. Кировоградская обл.
- Николаевская обл. Херсонская обл.
Телефон для справок: 24-01-64
ГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО РОССИИ В Г.ЛЬВОВ
79000, Украина, г. Львов, ул. Левицкого, 95
Konsrus@lviv.gu.net Konsrus@lviv.farlep.net
Факс: (0322) 44-25-25
- Львовская обл. Ровенская обл.
- Закарпатская обл. Хмельницкая обл.
- Ивано-Франковская обл. Тернопольская обл.
- Черновицкая обл.
Телефон для справок: 75-05-77, 75-24-63
ГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО РОССИИ В Г.СИМФЕРОПОЛЬ
Украина, г. Симферополь, ул.Одесская, д.3-а, (0652) 24-82-17, 24-19-20 ф.(0652) 25-04-76
rucons@utel.net.ua
Факс: (0652) 24-82-18
- Республика Крым
- г. Севастополь
Телефон для справок: 24-82-21
ПОЧЕТНОЕ КОНСУЛЬСТВО РОССИИ В Г.ЧЕРНИГОВЕ
Украина, г. Чернигов, ул.Кирпоноса, д.7, т.(0462) 67-55-25
ф.(0462) 67-47-09
